¿En qué tipo de papel están impresas las láminas?
Todas nuestras láminas están impresas sobre papel fine art de altísima calidad de 200gr, con acabado mate. Las fotografías están impresas en papel fotográfico lustre de 260gr.
Ciertas láminas en tamaños grandes o con mucha carga de tinta se imprimen en papel fotográfico para asegurar una mejor calidad en el producto.
¿Cómo son los marcos?
Los marcos son box de 1,5x3cm de Marupa, en tono natural o pintados de color blanco o negro. Todas las láminas y fotos enmarcadas incluyen el vidrio.
¿Los colores de las láminas son como los veo en mi monitor?
Procuramos trabajar con la máxima calidad y fidelidad respecto de la imagen digital. De todas formas, las imágenes en el monitor tienen otro brillo respecto al papel, por lo que pueden diferir levemente de lo que se refleja en la pantalla.
¿Puedo encargar uno de los cuadros que me gustó en otra orientación?
Sí, todos nuestros cuadros pueden prepararse para ser colgados horizontal o verticalmente. Al momento de finalizar la compra, en la parte de observaciones, aclaranos qué orientación elegís.
¿Hacen cuadros en medidas especiales?
Escribinos con tu consulta y medida en la que querés el cuadro, y te contestaremos a la brevedad.
¿Si quiero enmarcar una lámina que ya tengo, lo hacen?
No, Lo que te podemos ofrecer es modificar la paleta de color de nuestros diseños para que se adapten mejor a tu espacio! Tampoco enmarcamos láminas de Canvas que se hayan comprado sueltas previamente, ni realizamos modificaciones sobre los productos ya comprados y entregados.
¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
Los tiempos de producción son de 20 días hábiles para lo que es láminas y cuadros, En caso de ser un producto en stock de MERCADITO la demora puede ser de 48hs hábiles hasta que tu pedido se prepara para ser entregado. En caso de haber comprado producto en stock + cuadro, el pedido llegará todo junto cuando el cuadro o lámina este listo. En caso de querer recibir tu producto mercadito antes, la compra se debe realizar en dos pedidos distintos. Si elegiste retirarlo por uno de nuestros puntos de entrega, te avisaremos cuando esté listo para que retires tu pedido. Si elegiste envío por correo u otro tipo de mensajería, puede tardar hasta 5 días hábiles si sos de CABA o Provincia de Buenos Aires, o 10-15 días hábiles si sos del interior, hasta que lo recibas en tu dirección. El costo de envío es calculado según peso total de los productos. Los horarios de entrega son manejados por el correo. En caso de dos entregas fallidas, el paquete se entrega en la sucursal y se retira con el papel dejado en el domicilio por el cartero. Ya sea un envío dentro de CABA o del interior, te estaremos enviando mails con el seguimiento de tu pedido.
¿Hacen envíos a todo el país?
Enviamos por correo a todo el país las láminas y cuadros de 20x30cm / 30x45cm / 45x60cm / 50x70cm. Las medidas más grandes pueden ser retiradas por nuestro puntos de entrega ubicados en Nuñez, San Isidro, Vicente Lopez o enviadas por mensajería privada (costo a calcular según el pedido y lugar de envío). Esta opción es solo válida para CABA y alrededores.
¿Soy del interior y quiero encargar un cuadro en medida grande, puedo?
Si, en ese caso el envío tendrá que ser coordinado con el correo por tu cuenta, retirando por nuestros puntos de retiro. No nos hacemos responsables de los daños que pueda recibir el producto durante el envío. Esta opción no está disponible para nuestra tienda online. Consultanos por mail o por nuestras redes y te enviaremos una respuesta a la brevedad.
¿Cuáles son los punto de retiro?
Nuestros puntos de retiro se encuentran en Núñez, Olivos y Vicente Lopez.
¿Cuales son los métodos de pago disponibles?
¿Puedo cambiar el cuadro que me compré?
No hacemos cambios, pero si devoluciones en caso de que el producto tenga alguna falla. En ese caso te repondremos tu pedido sin costo alguno.
¿Hacen asesoramiento de ambientes y medidas? ¿tiene algún costo?
Sí, hacemos asesoramiento sin costo. Necesitamos que nos envies foto nítida y medidas apróximadas del espacio donde pondrías el cuadro. Consultanos por mail o por nuestras redes y te enviaremos una propuesta a la brevedad.
¿De que están hechas las velas?
Nuestras velas son de cera de soja natural y de producción local. Se utiliza también un aditivo de origen vegetal para ofrecer un producto estable y con el quemado perfecto. Las esencias son un mix de natural y sintéticas, de esta manera se asegura una difusión del aroma exitosa y tambien más sustentable. Todas nuestras velas son cruelty free, veganas y libre de sulfatos. Todos los productos fueron testeados para asegurarnos un uso seguro.
Cómo se cuidan nuestra línea de textiles?
Nuestros textiles (Lonas y Tote Bags) están confeccionados en lona de algodón, e impresos mediante impresión digital para un mejor cuidado de tu producto te recomendamos: – Lavado en frio – NO secar en secarropas – NO planchar directamente sobre la estampa.
¿Trabajan con venta mayorista o descuento profesional?
Escribinos con tu consulta y te contestaremos a la brevedad.
¿Cómo hago para comunicarme con ustedes?
Lo podés hacer a nuestro mail [email protected] o por Instagram y Facebook.
